Якщо працівник вимагав придбати пластикову картку – його покарають, кажуть у Тернопільській прес-службі ПриватБанку

Читачі “Погляду” поділилися проблемою щодо отримання в ПриватБанку грошових переказів з-за кордону: “Часто доводиться отримувати перекази з-за кордону. Десь від Нового року зняти гроші в ПриватБанку неможливо без картки “Привату”, яку працівники нав’язують і без неї відмовляються видавати переказ”.

За роз’ясненням ми звернулися в прес-службу “ПриватБанку”, яка віднедавна діє у Тернополі. Відповідь була такою:

Отримання переказів на карту – пріоритетний сервіс банку, що дозволяє отримувати переказ у будь-якому місці, в будь-який час, без відвідування відділення. Для цього достатньо мати картки банку, причому не обов’язково кредитну і без грошей.

Якщо клієнт відмовляється випускати карту, банк виплатить, або прийме переказ, як і раніше. У ПриватБанку категорично заборонено вимагати від клієнта підключати послугу, яку він вважає непотрібною. Якщо такі факти є – зателефонуйте в Сервісний центр банку за номером телефону – 0-800-50-00-03 і співробітник буде покараний, а бо ж навіть звільнений.