“Укрзалізниця” вкрала у тернополянина 332 грн.

В попередніх касах завчасно взяли два квитки на поїзд Інтер-сіті Тернопіль-Київ на 17 число ( тобто на сьогодні). Вчора ввечері ми дізналися, що запланована поїздка в Київ відміняється. Сьогодні рано пішли здати квитки. І виявляється, що з одного квитка вартістю 202 грн повертають аж 36 грн. Сильно. І нічого зробити не можна. Квитки іменні. Касир лепече, що все комп’ютеризовано… Ми втратили, точніше подарували Укрзалізниці 332 грн. Ще раз кажу: щоб подавилися ті чиновники, які це придумали і депутати, які такі закони виписували чи мали контролювати!

А ця розповідь для тупорилих чиновників з Укрзалізниці. Подорожуючи ми мали зробити переїзд залізницею Брюссель—Люксембург. В касі нам порадили (а могли нічого не говорити, особливо туристам(!)) взяти квиток туди і назад. Це, сказали, буде дешевше. І справді ми зєкономили десь 30 з гаком євро на двох. А коли брати більше квитків, то ще меншої вартості вони стають. Там роблять все для ЛЮДЕЙ! І ще, квитки на залізницях Європи діють щонайменше добу, що не прив’язує до якогось конкретного поїзда. Якщо є пересадка, то можна попросити роздруківку маршруту, де буде детальна інформація про те на яку колію приїде поїзд і о котрій годині, і з якої колії буде відправлятися наступний поїзд. Йдіть попросіть у наших касирів дати таку роздруківку. І вже на сам кінець. При перевірці квитків контролер особисто з кожним здоровається, робить відмітку на квитку, знову ж особисто дякує і бажає гарної подорожі. І якщо в купе 6 чоловік, то він так 6 (!) разів робить. І йому не облом! А згадайте як у нас каже контролер: А що у вас? Одним словом все потрібно міняти!

Oleh Kachalo

 

Comments are closed.