Надання адмінпослуг в Центрах обслуговування платників Тернопільщини: якісно та оперативно

Протягом січня-квітня 2018 року 17 Центрів обслуговування платників органів ДФС Тернопільської області відвідали 161 285 платників податків, яким фахівці надали 50 284 адміністративних послуги. Порівняно з аналогічним періодом минулого року кількість відвідувачів ЦОП зменшилась на 5 318 осіб, однак кількість наданих послуг збільшилася на 17 302.

Із загальної кількості адміністративних послуг надано Тернопільською ОДПІ – 16 159 (32,1%), Бучацькою ОДПІ – 12 629 (25,1%), Кременецькою ОДПІ – 9 883 (19,6%), Чортківською ОДПІ – 9 700 (19,2%), ГУ ДФС в області – 1 913 (3,8%).

У структурі наданих адміністративних послуг найбільшу питому вагу займає послуга з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків, яка була надана 20 095 фізичним особам, що становить 40% від загальної кількості наданих адміністративних послуг. Також значну кількість послуг було надано з  видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків – 17 508 (34,8%), надання витягів з реєстру платників єдиного податку – 2 298 (4,6%), реєстрації книг обліку розрахункових операцій – 2 173 (4,3%).

У приміщенні ЦОП Тернопільської ОДПІ працівники сектору реєстрації користувачів управління (центру) сертифікації ключів ІДД ДФС України надають послуги з безкоштовної видачі посилених сертифікатів відкритих ключів електронного цифрового підпису для юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадян. Протягом 4 місяців 2018 року працівниками підрозділу згенеровано 5 571 відкритих ключів електронного цифрового підпису.

Крім того, у залі обслуговування платників Тернопільської ОДПІ виділене окреме місце з надання електронного сервісу «Інспектор-онлайн». У вівторок та четвер проводяться сеанси скап-зв’язку з платниками податків з надання консультацій. У квітні 2018 року 20 платників податків зверталися за наданням даної послуги.