Міська рада просить оцінити її роботу

Для проведення моніторингу громадської думки щодо оцінки якості надання адміністративних послуг населенню Тернопільською міською радою керівництво міської ради просить тернополян заповнити анкету.

Заповнені анкети надсилайте на електронну адресу rada.te.ua@ukr.net або у відділ зв’язків з громадськістю та засобами масової інформації за адресою: 46001, м. Тернопіль, вул. Листопадова, 5, каб. 11.

А Н К Е Т А

Моніторинг громадської думки щодо оцінки якості

надання адміністративних послуг населенню Тернопільською міською радою

Шановні громадяни !!!

Керівництво міської ради просить  Вас надати відповіді на запитання, які допоможуть нам зрозуміти Ваше ставлення до вирішення звернень

Персональні дані

Вік:      18-29 років;        30-44 років;          45 – 59 років;         60 і більше років.

Стать:        чоловіча         жіноча

1. Питання, з якими Ви зверталися до міської ради:      отримання дозвільного або іншого документу

запит про отримання консультації або якого-небудь виду інформації

інше питання  (вкажіть яке) ___________________________

______________________________________________________

 2.Чи було питання розглянуто у термін згідно законодавства ?      так

ні

не розглянуто взагалі (відповідь не надана, хоча терміни пройшли)

3. Чи задоволені Ви результатом розгляду Вашого звернення?      так

 

ні (чому?) _________________________________________

 

4. Чи уважно та з розумінням до Вас віднеслись посадові особи міської ради?      так

 

ні (чому?)_________________________________________

 

5.  Чи достатньо у Вас інформації щодо вигляду і способу надання послуг, які Вам надаються?

 

     так, достатньо

інформацією не володію, але співробітники органу охоче інформують про це по моєму запиту

інформацією не володію, ніхто нею не ділиться. Дізнатися що-небудь про види і порядок надання послуг дуже важко

6. Ваші пропозиції щодо покращення якості надання адміністративних послуг населенню _____________________________________________________

_____________________________________________________

____________________________________________________

-1 thoughts on “Міська рада просить оцінити її роботу

Коментарі вимкнені.